Este acuerdo se aplica entre usted, el usuario de este sitio web, y Winners Academia SC, el/la propietario/a de este sitio web. Se considerará que usted acepta cumplir y quedar vinculado por las cláusulas 1, 2, 4–11 y 15–25 de estos Términos y Condiciones desde su primer uso del sitio web. Las cláusulas 3 y 12–14 se aplican únicamente a la venta de servicios. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe dejar de usar el sitio web de inmediato.
Ninguna parte de este sitio web tiene la intención de constituir una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual y se considerará que nuestra aceptación de dicha oferta ocurre cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación indicando que su pedido ha sido aceptado.
En este acuerdo, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:
"cuenta": se refiere, en conjunto, a la información personal, la información de pago y las credenciales utilizadas por los usuarios para acceder a contenido de pago y/o a cualquier sistema de comunicación en el sitio web;
"contenido": significa cualquier texto, gráfico, imagen, audio, video, software, recopilación de datos y cualquier otra forma de información que pueda almacenarse en un ordenador y que aparezca en este sitio web o forme parte del mismo;
"funcionalidades": se refiere, en conjunto, a cualquier herramienta, servicio, recurso en línea o información que Winners Academia SC pone a disposición a través del sitio web, ya sea en la actualidad o en el futuro;
"servicios": son los servicios disponibles para usted a través de este sitio web, específicamente el uso de la plataforma de aprendizaje en línea propiedad de Winners Academia SC;
"información de pago": significa cualquier dato necesario para la compra de servicios en este sitio web. Esto incluye, entre otros, números de tarjetas de crédito/débito, números de cuenta bancaria y códigos bancarios;
"instalaciones": se refiere a nuestro(s) establecimiento(s) comercial(es) ubicado(s) en Poeta Verdaguer, 1, entresuelo A, 12001 Castellón de la Plana, España;
"sistema": hace referencia a cualquier infraestructura de comunicación en línea que Winners Academia SC pone a disposición a través del sitio web, ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, entre otros, correo electrónico basado en la web, foros de mensajes, chat en vivo y enlaces de correo electrónico;
"usuario / usuarios": se refiere a cualquier tercero que acceda al sitio web y que no esté empleado por Winners Academia SC ni actúe en el marco de su empleo;
"sitio web": significa el sitio web que está utilizando actualmente (www.winnersacademia.com) y cualquier subdominio de este sitio (por ejemplo, subdomain.yourschool.com), salvo que estén expresamente excluidos por sus propios términos y condiciones; y
"nosotros / nuestro": significa Winners Academia SC, una empresa constituida en España con número de NIF J75464065, ubicada en [Poeta Verdaguer, 1, entresuelo A, 12001 Castellón de la Plana.
Las personas menores de 18 años deben utilizar este sitio web únicamente bajo la supervisión de un adulto. La información de pago debe ser proporcionada por un adulto o contar con su consentimiento.
Estos términos y condiciones también se aplican a los clientes que adquieran servicios en el ejercicio de una actividad empresarial.
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4.1 Salvo las excepciones indicadas en la cláusula 5 de estos términos y condiciones, todo el contenido incluido en el sitio web, a menos que haya sido subido por los usuarios, incluyendo, pero sin limitarse a, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, fragmentos de sonido, clips de vídeo, recopilaciones de datos, diseño de página, código fuente y software, es propiedad de Winners Academia SC, de nuestras filiales o de otros terceros relevantes. Al continuar utilizando el sitio web, usted reconoce que dicho material está protegido por la legislación aplicable en España y por las leyes internacionales de propiedad intelectual y otras leyes pertinentes.
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4.2 Con sujeción a lo dispuesto en la cláusula 6, usted no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni reutilizar de ninguna forma el material del sitio web, salvo que se indique lo contrario en el propio sitio web o que cuente con nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo.
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5.1 Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor y las marcas registradas, sobre las imágenes y descripciones de productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos, según corresponda.
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5.2 Con sujeción a lo dispuesto en la cláusula 6, usted no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni reutilizar de ninguna forma dicho material, salvo que se indique lo contrario en el sitio web o que cuente con permiso expreso por escrito del fabricante o proveedor correspondiente.
El material del sitio web podrá ser reutilizado sin necesidad de autorización escrita únicamente en los casos previstos por la legislación española sobre propiedad intelectual, concretamente en los supuestos de uso legítimo contemplados en el capítulo II del Título III del Real Decreto Legislativo 1/1996, como pueden ser la cita, la ilustración con fines educativos o la parodia, siempre que se respeten los requisitos legales establecidos.
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. Salvo que se indique expresamente lo contrario, dichos sitios no están bajo el control de Winners Academia SC ni de nuestros afiliados. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de esos sitios web y declinamos cualquier responsabilidad por cualquier tipo de pérdida o daño que pueda derivarse del uso de los mismos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este sitio web no implica ningún respaldo de dichos sitios ni de quienes los gestionan.
Aquellos que deseen colocar un enlace a este sitio web en otros sitios pueden hacerlo únicamente hacia la página de inicio del sitio www.winnersacademia.com, sin necesidad de nuestra autorización previa. El enlace profundo (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requiere nuestra autorización expresa por escrito. Para más información, puede contactarnos por correo electrónico en hola@winnersacademia.com o llamarnos al siguiente número: +34 964 78 04 14.
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9.1 Al utilizar cualquier sistema en el sitio web, debe hacerlo conforme a las siguientes normas. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la suspensión o cierre de su cuenta:
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9.1.1 No debe utilizar lenguaje obsceno o vulgar;
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9.1.2 No debe enviar contenido ilegal o inaceptable. Esto incluye, entre otros, contenido abusivo, amenazante, difamatorio, acosador, discriminatorio por razón de sexo, edad o raza;
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9.1.3 No debe enviar contenido que tenga como objetivo promover o incitar a la violencia;
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9.1.4 Se recomienda que las comunicaciones se realicen en idioma español, ya que es posible que no podamos responder a consultas enviadas en otros idiomas;
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9.1.5 La forma en que se identifique no debe infringir estos términos y condiciones ni ninguna ley aplicable;
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9.1.6 No debe suplantar a otras personas, especialmente a empleados o representantes de Winners Academia SC; y
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9.1.7 No debe utilizar nuestro sistema para enviar comunicaciones masivas no autorizadas, como “spam” o “correo basura”.
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9.2 Usted reconoce que Winners Academia SC se reserva el derecho de supervisar cualquier comunicación realizada hacia nosotros o mediante nuestro sistema.
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9.3 Usted reconoce que Winners Academia SC puede conservar copias de todas las comunicaciones realizadas hacia nosotros o mediante nuestro sistema.
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9.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíe a través de nuestro sistema puede ser modificada por nosotros de cualquier forma, y por la presente renuncia a su derecho moral a ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier condición que desee imponer sobre nuestro uso de dicha información deberá ser comunicada previamente y nos reservamos el derecho de rechazar dichas condiciones y la información asociada.
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10.1 Para contratar servicios en este sitio web y utilizar determinadas partes del sistema, es necesario crear una cuenta que contendrá ciertos datos personales e información de pago, los cuales podrán variar en función del uso que haga del sitio web. Es posible que no le solicitemos información de pago hasta el momento en que desee realizar una compra. Al continuar utilizando este sitio web, usted declara y garantiza que:
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10.1.1 toda la información que proporcione será veraz y precisa;
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10.1.2 tiene permiso para proporcionar la información de pago cuando sea necesario; y
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10.1.3 mantendrá esta información actualizada. La creación de una cuenta constituye además una reafirmación de su declaración y garantía.
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10.2 Se recomienda no compartir los datos de su cuenta, especialmente su nombre de usuario y contraseña. No asumimos responsabilidad alguna por pérdidas o daños derivados del uso compartido de su cuenta. Si utiliza un ordenador compartido, se recomienda no guardar los datos de acceso en el navegador.
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10.3 Si sospecha que otra persona ha accedido a los datos de su cuenta sin consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros de inmediato para suspender la cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pudiera estar pendiente. Tenga en cuenta que los pagos solo pueden cancelarse antes del inicio de la prestación del servicio. En caso de que se inicie una prestación no autorizada antes de notificarlo, se le podrá cobrar por el período transcurrido hasta la fecha de su notificación, con un mínimo correspondiente a un ciclo de facturación de un mes.
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10.4 Al elegir su nombre de usuario, deberá cumplir con lo dispuesto en la cláusula 9. El incumplimiento de esta norma puede dar lugar a la suspensión y/o eliminación de su cuenta.
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11.1 Tanto Winners Academia SC como usted pueden cancelar su cuenta. Si nosotros cancelamos su cuenta, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará una explicación del motivo de la cancelación. No obstante, nos reservamos el derecho de cancelar sin dar ninguna justificación.
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11.2 Si cancelamos su cuenta, cualquier pedido o pago pendiente en su cuenta será cancelado y no se iniciará la prestación de los servicios.
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12.1 Aunque se ha hecho todo lo posible para asegurar que las descripciones generales de los servicios ofrecidos por Winners Academia SC se correspondan con los servicios que efectivamente se le prestarán, no nos hacemos responsables de posibles variaciones respecto a dichas descripciones, ya que la naturaleza exacta de los servicios puede variar en función de sus necesidades y circunstancias particulares. Esto no excluye nuestra responsabilidad por errores derivados de negligencia por nuestra parte y se refiere únicamente a variaciones dentro del servicio correcto, no a la prestación de servicios completamente distintos. Consulte la subcláusula 13.8 para servicios incorrectos.
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12.2 Cuando corresponda, es posible que se le solicite seleccionar el plan de servicios deseado.
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12.3 No garantizamos ni declaramos que dichos servicios estarán disponibles en todo momento, y no siempre podremos confirmar su disponibilidad hasta que se confirme su pedido. El sitio web no muestra información sobre disponibilidad.
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12.4 Toda la información sobre precios publicada en el sitio web es correcta en el momento de su publicación. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y de alterar o retirar cualquier oferta especial periódicamente y cuando sea necesario.
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12.5 En caso de que los precios cambien durante el periodo comprendido entre la realización de un pedido de servicios y la tramitación y cobro de dicho pedido, se aplicará el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
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13.1 Ninguna parte de este sitio web constituye una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual que nosotros podemos aceptar, a nuestra entera discreción. Nuestra aceptación se manifiesta mediante el envío de un correo electrónico de confirmación de pedido. Solo cuando le hayamos enviado dicho correo electrónico de confirmación existirá un contrato vinculante entre Winners Academia SC y usted.
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13.2 Las confirmaciones de pedido a que se refiere la subcláusula 13.1 le serán enviadas antes de que comiencen los servicios y contendrán la siguiente información:
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13.2.1 Confirmación de los servicios contratados, incluyendo todos los detalles relativos a sus características principales.
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13.2.2 Desglose completo del precio de los servicios contratados, incluyendo, cuando corresponda, impuestos, entrega y otros cargos adicionales;
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13.2.3 Fechas y horarios relevantes para la prestación de los servicios;
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13.2.4 Credenciales de usuario e información necesaria para acceder a dichos servicios.
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13.3 Si, por cualquier motivo, no aceptamos su pedido, no se realizará ningún cobro en circunstancias normales. En cualquier caso, cualquier importe que usted haya abonado en relación con dicho pedido le será reembolsado en un plazo de 14 días naturales.
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13.4 El pago de los servicios se realizará mediante el método de pago que usted haya elegido, con carácter inmediato en concepto de cualquier cuota de activación correspondiente al plan de servicios contratado, y el mismo día de cada mes posterior (“ciclo de facturación”) por los cargos acumulados durante el mes anterior (“ciclo de facturación”) y/o según se indique en la confirmación del pedido que haya recibido.
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13.5 Nuestro objetivo es completar su pedido en un plazo de 2 a 3 días laborables o, en su defecto, dentro de un período razonable desde la realización del pedido, salvo que existan circunstancias excepcionales. Si no podemos completar su pedido en un plazo razonable, se lo informaremos en el momento de realizar el pedido mediante una nota en la página correspondiente del sitio web o contactándole directamente tras la realización del mismo. El cumplimiento de los plazos no constituye una condición esencial del contrato, lo que significa que haremos lo posible por cumplir los plazos acordados, pero no seremos responsables si no lo hacemos. Si los servicios deben comenzar dentro de los 14 días naturales siguientes a nuestra aceptación de su pedido, a petición suya, se le requerirá que reconozca expresamente que sus derechos legales de desistimiento, detallados a continuación en la cláusula 14, se verán afectados.
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13.6 Winners Academia SC se compromete a prestar los servicios con la debida diligencia y cuidado razonables, conforme a las buenas prácticas del sector.
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13.7 En caso de que los servicios prestados no se correspondan con su pedido y, por tanto, sean incorrectos, deberá ponerse en contacto con nosotros de inmediato para informarnos del error. Nos aseguraremos de que se realicen las correcciones necesarias en un plazo de cinco (5) días laborables.
Pueden aplicarse condiciones adicionales a la prestación de determinados servicios. Se le pedirá que lea y confirme su aceptación de dichas condiciones al completar su pedido.
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13.8 Winners Academia SC proporciona soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea y/o por teléfono. Winners Academia SC hace todo lo posible por responder con prontitud, aunque no garantiza un tiempo de respuesta determinado.
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14.3 Cancellation of Services after the 14 calendar day cooling off period has elapsed shall be subject to the specific terms governing those Services and may be subject to a minimum contract duration.
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